7月1日起，铁路暑运模式开启。

长沙南站推出多项便民服务，保障暑运旅客出行。

红网时刻新闻6月30日讯（记者 李海波 通讯员 张韬 谢紫芬）今年铁路暑运期限为7月1日至8月31日，共计62天。今日，记者从长沙南站获悉，7月1日零时起，长沙南站管辖内18个高铁站将实行2025年三季度列车运行图，暑期列车运行图也将同步实施。暑运期间，长沙南站管辖内18个高铁站预计旅客发送量2199.6万人，同比2024年增加181.7万人，增幅9%。其中，长沙南站本部旅客发送量预计达1244.9万人，日均20.1万人，同比2024年增加102.8万人，增幅9%。

“暑运期间，出行客流以旅游、探亲、中长途学生流为主，高峰期将一直持续到8月下旬。”长沙南站相关负责人介绍，为服务旅客出行，长沙南站将每日增开14趟高铁，日均开行高铁总数达600余趟，运能增幅15%。此外，根据7月1日实行的三季度列车运行图，长沙到杭州最快只需3小时15分，减少了近35%的时间成本。

为让旅客暑运出行更舒心，长沙南站推出多项便民服务。在进站口、检票口、电梯等关键岗位增派百余名铁路青年志愿者，为旅客提供问询解答、方位指引、重点帮扶。特殊重点旅客可通过12306客服或“湘遇长南雷锋服务站”进行“爱心服务”预约，享受轮椅接送、优先检票等定制化服务。此外，长沙南站设立“高铁旅客夜间临时等候区”，在闭站后开放，配备等候座椅、免费充电桌、饮水机等设施，为乘坐次日高铁的旅客提供休憩场所。同时，针对夜间高铁到达高峰，长沙南站将协调地铁延长运营时间，并增开夜间公交专线，实现“高铁+地铁+公交”无缝衔接。

暑运期间，长沙南站推出行李搬运与宠物托运两项特色服务，满足旅客“轻装出行”和“宠物同行”多元化出行需求。为提升旅客出行效率，车站还对站内设施进行了全面优化，更换高架层24块候车检票屏，采用更大字号与对比色，提升远距离可视性；同步更新卫生间、开水间、检票口综合指引标识，采用更清晰的图示与文字说明。

铁路部门提示广大旅客，暑运期间客流量较大，尽量提早出门预留充足时间进站乘车；候车时看护好随行小孩及老人，避免走散；并核对好乘车时间、车站、车次等信息，以免因走错车站、看错发车时间而耽误行程。

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