工作人员将老人带到服务区爱心驿站休息，并送来食物。

红网时刻新闻4月2日讯（通讯员 张剑玉 苏科）“接到你们的电话才知道我爸已离家1200公里，真的太感谢你们的帮助了！”4月2日，浙江的赵先生在电话中对中石化长沙石油分公司北盛服务区经理苏科连声表达感谢。

4月1日21时50分，苏科在服务区例行夜查，发现综合楼大厅休息椅上坐着一位头发花白的老人，神色疲惫不堪。

经苏科上前耐心询问，得知该老人姓赵，今年80岁，独自一人乘坐大客车从河南去往株洲探望一位老战友，途中被大客车落在了北盛服务区。老人步履蹒跚，言语含糊不清，从口袋里掏出一张“退役军人优待证”后再无其他证件，且对本人信息、家庭住址、家人及战友联系电话一概不清楚。

考虑到老人已乘车近11小时，肯定又饿又渴，苏科便将他领到服务区的爱心驿站休息，贴心端来小笼包、八宝粥和饮用水。

为尽快帮助老人“寻亲”，苏科一边安抚老人情绪，一边联系了北盛派出所。通过联系河南商丘当地退役军人事务局和老人户籍所在地派出所，设法查询到其家属相关信息。

4月2日零时15分许，大家与老人的儿子赵先生取得电话联系，因其现在浙江且工作繁忙，无法驾车赶来服务区接走老人，请求服务区和派出所天亮后帮忙联系大客车将老人送至株洲。苏科安排老人睡在爱心驿站的客房，并让一名安保人员晚上陪夜照顾老人。 次日早上，苏科陪老人吃完早餐，细心准备了老人路上要吃的食物，开车将老人送至派出所，和民警一起送老人坐上了去往株洲的大客车。