“现在在火车站西广场坐公交非常方便！以前总是要在公交坪里提着大包小包到处找车，现在实行了人车分流，还设置了专门的上、下客点，既保障了我们的出行安全又方便找车，实在是真正的惠民举措！”12月1日上午，刚出站正准备乘坐126公交车的市民陈先生感慨道。

这一变化的背后，是长沙市芙蓉区深入推进“走找想促”活动。全区各级各部门广大党员干部下沉一线，深入基层，从细微处着手找问题，在关键点用力提对策，把小事办实，将实事做好，努力解决群众“急难愁盼”问题。

长沙火车站西广场公交北坪人车分流改造后

长沙火车站地区地处繁华中心，是重要的人流、物流、交通枢纽。今年10月以来，长沙火车站地区综合事务中心党委深入推进“走找想促”活动，通过“沉浸式”调研解决群众“急难愁盼”问题。

“在前期走访调研中，我们发现长沙火车站西广场公交北坪内人车混行，出租车和社会车辆随意进出，扎堆揽客，存在安全隐患且不便管理。”长沙火车站地区综合事务中心党委书记、主任易德文表示，为了解决安全隐患和管理难题，中心牵头组织长沙市交通局芙蓉大队、长沙公交集团有限公司、芙蓉区交警大队第七中队、芙蓉区行政执法大队火车站执法中队、芙蓉区公安分局治安二大队等相关单位负责人到实地勘察，经过多次会议沟通研究，决定对长沙火车站西广场公交北坪的人车未分流问题进行优化改造。

据了解，目前长沙火车站地区综合事务中心组织长沙市公交集团在公交车下客处、公交北坪南侧及邮局旁安装三个公交车进出道闸，进出车辆基本能按照划定区域停放；同时，规范设置上下客处，设置人行通道并安装护栏；此外，还将公交车坪改造为一个车辆活动在中央，乘客出行在外围的闭环场站空间，乘客集中安排在站场安全区域候乘，营运车辆行驶至该区域对应线路点载客，实现从“人找车”变为“人等车”，有效避免乘客在车道中穿行而引起的风险，进一步提升候乘的安全性和舒适性。

长沙火车站西广场交通秩序井然

与此同时，长沙火车站地区综合事务中心狠抓站区交通秩序整治工作，常态化联合芙蓉区交警七中队、芙蓉区交警九中队、芙蓉区交通运输执法大队、长沙市出租车执法大队等多部门开展交通秩序整治行动，对站区范围喊客拉客等乱象进行严厉打击，确保联在实处、动有成效，实现执法管理有效率、无盲点，进一步构建畅通高效的交通秩序，为市民旅客的平安、舒适出行保驾护航。