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车辆高速故障 金洲北收费站收费员热心相助

来源:红网 作者:陈陈 编辑:陈珏 2023-11-03 15:43:44
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红网时刻新闻11月3日讯(通讯员 陈陈)“感谢你,妹子,如果不是你及时叫来维修人员,我们都不知何时才能回家,为你的热心服务点赞。”11月2日上午,长沙高速金洲北收费站黄单单接到一通车主打来的感谢电话。

事情回到10月31日,这天正午时分,金洲北收费站收费员黄单单正像往常一样投入忙碌的工作中,突然从窗外传来一句求助声,抬头只见一辆湘A的小轿车慢慢悠悠地驶进车道,车辆伴随着明显的噪声。

黄单单见此情况,在做好交接班后,立马引导司机前往站区食堂休息。

据了解,车主是带着一家四口人,其中还有未满半岁的女儿,从常德西收费站上的高速,前往长沙的途中,车辆突发故障,为一家人的安全考虑,便决定从就近收费站驶离高速。

知情后,黄单单第一时间帮司机与当地的维修厂取得联系。随后一边安抚大家情绪,一边准备纸巾、饮用水、泡面等应急食物,还贴心为孩子准备泡奶粉的温水,让大家安心在此休息等待救援。

半个小时后,故障车被顺利拖走维修,一家人也随着一同前往。

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