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铁路退改签新政:提前15天以上退票免费

来源:红网综合 作者:邓晶琎 编辑:谢娟 2014-12-01 08:55:47
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    本报11月30日讯(记者 邓晶琎)记者今日从中国铁路总公司获悉,从12月3日起,铁路部门将进一步优化退票、改签规则。旅客如果在开车前15天以上退票,将不用支付退票费;开车之后,旅客仍可改签当日其他车次。
  
  根据目前铁路阶梯退票办法,开车前48小时以上退票的,收取票价的5%作为退票手续费;开车前24小时以上、不足48小时的,收取票价的10%作为手续费;开车前24小时以内退票收取票价的20%作为退票费。
  
  由于从12月6日开始,火车票预售期将调整至60天。考虑到提前两个月购票给部分行程未定的旅客带来不便,铁路部门决定,在原有阶梯退票办法上,进一步优化退票规则。
  
  即,对开车前15天以上退票的,不再收取退票费。退回车票可进行再次销售,让铁路公共资源能够得到较充分的利用。
  
  同时,为了让更多旅客最大限度利用车票资源,减少占票浪费运力,铁路部门执行新的改签规则。具体方案为:开车前48小时以上,可改签预售期内的任意车次;开车前48小时以内,可改签从办理改签之时至票面日期当日24时之间的其他车次,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他车次。
  
  铁路部门提醒旅客,如果改签后的车票乘车日期是在春运期间(2015年2月4日至3月15日),退票时将收取20%的退票费。目前,铁路部门已经对售票系统进行了完善,提醒广大旅客不要购买与已购车票行程相冲突的新票。

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    火车票预售期延长
  
  12月2日日可购元旦火车票
  
  湖南日报11月30日讯(记者 邓晶琎)想要购买元旦、春节火车票的旅客要注意了:从12月1日起火车票将逐步延长预售期,从12月6日起预售期延长至60天。根据新方案,12月2日可购明年元旦车票。
  
  根据铁路部门安排,自12月1日起,火车票预售期将进行调整。其中,网络、电话预售期调整具体的实施方案是:12月1日,预售期由现行20天延长至30天;12月2日至12月6日,预售期每天比上一日延长6天(即,12月2日起为36天,12月3日起为42天,以此类推);12月6日起,预售期延长至60天。车站窗口、代售点等其他售票方式,仍按比网络、电话方式减少2天的原则执行。
  
  根据新方案,旅客从12月1日起可购买圣诞节(12月25日)的火车票,最远可购买12月30日车票;12月2日起可购买元旦期间的火车票;12月21日起可以购买大年三十(2015年2月18日)的火车票。

    1日起火车票预售期延长至60天
  
  三湘都市报讯(记者 潘海涛)根据铁路部门长期实行的“提前20天”的预售期规定,春节前的一二月份,总会有一批人没日没夜地盯在电脑“抢票”,但这种惯常的景象随着一则新规的出台将成为历史。
  
  铁路部门11月15日发布消息,从今年12月1日起,铁路互联网售票、电话订票的预售期由目前的20天延长至60天。其中,网络、电话预售期调整具体的实施方案是:12月1日,预售期由现行20天延长至30天;12月2日至12月6日,预售期每天比上一日延长6天(即12月2日起提前36天,以此类推);12月6日起,预售期延长至60天。
  
  这意味着,以2015年除夕时间反推,今年市民12月21日就可以购买大年三十(2015年2月18日)的火车票,而春运第一天(2015年2月4日)的火车票“开抢期”也同步提前到12月7日。
  
  3日起提前15天,可免退票费
  
  预售期延长至60天,抢票大战无需熬夜,但为了买到火车票,不少旅客在未确定回家时间的情况下不得不盲目“囤票”,这意味着今年春运期间,火车票的退票和改签量会同步激增。
  
  11月30日,中国铁路总公司称,自12月3日起,铁路部门进一步优化退票、改签规则,客票预售期延长至60天后,对开车前15天以上退票的,不收取退票费。
  
  此外,中国铁路总公司相关负责人进一步补充道,为了减少占票浪费运力,同时也便于已持有车票旅客的行程调整,在其他列车有余票时,可以改签发到城市相同的车票。具体是,开车前48小时以上,可改签预售期内的任意车次;开车前48小时以内,可改签从办理改签之时至票面日期当日24:00之间的其他车次,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他车次。
  
  支招
  
  没抢到票怎么办? 关注临客、退票“捡漏”
  
  春运期间,人多票紧,再加上“囤票”激增,这便注定了不是每一名旅客都能成为抢票成功的幸运儿。应对这“史上最长的火车票预售期”,旅客又有哪些切实可行的“春运回家攻略”?
  
  “前期多占票,后期退票的时候,通过改签便宜票再退票,这些方式固然不违法,但无疑也极大加重了铁路部门的负担,造成资源的浪费”,广铁集团一名内部人士表示,关注临客以及等退票“捡漏子”都是不错的方法,囤票意味着随时都有退票的产生;另外一方面,铁路部门春运会开行多趟临客,高峰期还会根据客流增开两日内发车的计划外临客,这部分列车一般不受关注,使抢票的难度大大降低。
  
  长沙火车站相关负责人在此基础上进一步补充道,随着高铁的加速发展,当下火车客运运力大幅提升,再加上汽车、航空立体交通的发展,对待春运,旅客应该高度重视,但也无需过于恐慌。
  
  记者从长沙汽车西站、南站获悉,每年小年过后,汽车站都会迎来客运高峰,但车站运力充足,除非极端天气,基本能满足旅客的出行需要。

来源:红网综合

作者:邓晶琎

编辑:谢娟

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