11月18日9时，一列满载着服装、日用百货、家居用品等电商货物的X810次快速班列从广铁集团广州国际港站缓缓驶出。与此同时，另一列装载电子产品、小商品等货物的电商班列正从湖南长沙北站往粤港澳大湾区方向鸣笛启程。

长沙北—广州国际港湘粤电商班列首发。供图：国铁广州局。

此次开行的双向电商班列，采用“客车化”运营模式，时速120公里，实行“定点、定线、定车次、定时、定价”的五定服务标准，实现“站到站”稳定运输、朝发夕至，有效解决了以往电商物流时效波动大的问题，推动全流程运输走向标准化与可控化。

“湖南的电商货物运抵广州国际港站后，会直接接驳公路运输至快递分拨点，实现当日达。”广州局集团公司长沙铁路物流中心营销部副经理闫文焕介绍道。

班列在运输成本与效率方面优势明显。依据测算，班列上每个40英尺集装箱运输成本较公路降低约10%，并通过“一口价”政策规避旺季溢价风险，单箱也能享受班列服务的灵活配置，完美适配电商货物“多批次、小批量、高时效”的运输需求。同时依托两端物流园的智能仓储系统，实现从集货、运输到仓储、分拨的全链条无缝衔接，货物全程可追溯，货损率控制在0.1%以内。此外，在提升物流效率的同时，班列全程采用电气化运输，单位货物运输碳排放仅为公路运输的1/3。

粤湘双向电商班列首发标志着一条高效连接华中地区与粤港澳大湾区的电商物流新通道全面贯通，为两地跨境电商、制造业及商贸企业搭建起高效、稳定、经济的供应链新桥梁。

运营方表示，下一步将推动“广州国际港—长沙北”电商班列常态化、规模化运行，并持续优化服务链条，提升运营效率。