华声在线3月19日讯（全媒体记者 邹伟瑜）随着清明小长假的临近，广大旅客开始关注火车票的购买事宜。据铁路12306官方消息，3月20日（即起售日）将开启4月3日火车票的购买通道。为了让旅客更便捷地购票，铁路部门特别推出了购票日历及相关操作指南。

（清明小长假购票日历。）

旅客只需在铁路12306App的“我的”界面中，找到“出行向导”并点击“起售时间”，即可查询所关注车站或城市的每日起售时间。

在火车票起售当日，旅客可提前在购票页面进行购票信息预填，包括选择乘车人、预选车次和席别。这样，在车票起售时，旅客便可迅速提交订单，提高购票效率。

对于未能及时购得车票的旅客，铁路12306App提供了候补购票功能。旅客只需在购票界面点击“候补”，并根据需求添加不同的车次和席别，即可进行候补购票。

为了回馈常旅客，铁路12306推出了积分兑换火车票服务。旅客在购票界面选择标有“兑”字的车次，并在确认订单界面选择积分受让人，即可使用积分兑换车票，节省出行成本。

自4月1日起，年满60周岁的常旅客会员在乘坐旅客列车（暂不含旅游专列、国际列车）时，将获得票面金额15倍的积分，相当于普通常旅客会员的3倍。例如，花费1000元乘坐火车，可获赠1.5万积分，兑换火车票时可抵150元使用。

对于出行不便的旅客，铁路12306首页提供了重点旅客预约功能。旅客在阅读相关服务说明后，点击“立即预约”并填写预约申请，即可享受重点旅客服务。

铁路部门提醒广大旅客，购票请认准铁路12306App。如在操作电子发票过程中遇到任何问题，均可拨打铁路12306进行咨询。