近日，4家无人值守智能便利店在G59呼北高速古楼、枹木园服务区亮相，这是继7月31日湖南高速首家无人值守智能便利店在S71华常高速毛田服务区投入运营后，又一“智能零售、全天候服务”举措的落地。

无人值守智能便利店为湖南省高速公路集团有限公司旗下路衍商业便利店“湘高驿”自营品牌，是其推动交通基础设施数字化转型升级的重要举措。

记者在毛田服务区看到，智能便利店装修轻快明亮，约150平方米的店内，商品琳琅满目。手机扫码或扫脸进店后，记者开始自由选取商品，在自助结算系统的帮助下，完成商品信息录入和消费扣费。全程自如高效，无需人工干预。

服务区工作人员介绍，便利店应用先进智能视觉识别、复合传感器、人工智能等前沿技术，通过POE双光夜视球机、对讲球机、高敏度人体感应红外对射光栅、远程设备控制模等硬件，对人、货、场进行物理3D重构，真正实现24小时不间断运营。便利店提供全程云联客服，如有疑问，消费者只需向摄像头挥挥手，喊一句“你好！我需要帮助”，云值守客服就会立刻在线答疑。

与毛田服务区首店相比，古楼、枹木园服务区新店增设“乡村振兴”产品专柜，引入“益阳擂茶”“会同魔芋干”等乡村特产，增加“同城同价”商品种类与数量，在科技运营的同时，体现湖南人文特色。

湖南高速集团介绍，将在G4京港澳高速、G5513长张高速等节点服务区继续增设“湘高驿”无人智能便利店，陆续开设自营肯德基餐厅，推广“湘高荟”农特产品，构建“服务区+”多种创新生态体系，加强路地经济深度融合。