三伏天，天气热。长沙的魏老搭乘109路公交车时，司机却不肯开空调。两人因此起了点小冲突。昨日，湖南巴士公共交通有限公司回应，天气炎热，公交车必须开空调。

　　乘客：不开空调闷热难耐

　　7月23日傍晚，天气仍然很热，气温高达36℃。魏老在河西新民学会旧址站点搭乘109路公交车准备去太平街口。他本想公交车上有空调会凉快些，却不料车内也热，原来司机没有开空调。

　　上车时，公交车上有十几名乘客。过了一会儿，魏老觉得实在闷热难耐，就请司机开一下空调，却遭到了司机的拒绝：“车上的窗户开着的，不用开空调。”魏老说：“这种天气，公交车不开空调乘客怎么受得了？就算开着窗户也很热。”

　　魏老多次要求司机打开空调，司机都没理睬。其他乘客附和道：“我们把窗户都关上，就可以开空调了。”司机这才悻悻地打开了空调。

　　公交车到达太平街口站，魏老下车后，拿出手机准备拍下该路公交车的车牌号。公交司机冲下车，试图抢夺魏老的手机。两人发生了口角和推搡。据其他乘客回忆，场面混乱，大家纷纷下车劝说，这场冲突才得以平息。

　　规定：高于28℃必须开空调

　　根据《长沙市公共汽车车辆及服务设施标准》的有关规定，配备空调设施的高等级客车应确保空调设施状况完好，在车内显著位置设置温度计，在每年6月1日至10月30日期间和12月1日至次年3月1日期间，以及在此期间外车厢内温度高于28℃或低于12℃时，必须开启空调。

　　记者查询得知，109路公交车隶属于湖南巴士公共交通有限公司。该公司有关负责人表示，车厢内温度高于28℃，是必须开启空调的。乘客有权监督公交司机的驾驶行为和个人行为。他们会调查核实有关情况，如果属实，将对司机进行批评教育，依据公司规章制度进行相应处罚。

　　不过，该负责人也提醒乘客，如果在行车过程中，对司机有什么意见，不要和司机发生争吵、冲突，这样可能危及交通运输安全。建议乘客事后拨打线路牌上的投诉电话向公司反映，公司一定严肃处理。（记者 朱炎皇 实习生 贺子坤）