《长沙市促进互联网租赁自行车规范发展的指导意见（试行）》（简称《指导意见》）日前正式发布实施，鼓励企业采用免押金方式提供租赁服务，尽快实现“即租即押、即还即退”， 实施专款专用，确保用户资金安全。

　　根据《指导意见》，企业在投放车辆前应先向市交通运输、城管、公安等部门及所在区人民政府报告投放规模和方案计划，按照车辆投放量的千分之五以上的比例配备运维人员，根据停车区车辆饱和情况及时调度转运车辆；为用户购买人身意外伤害险，建立事故赔偿机制，实行明码标价，并建立投诉纠纷处理机制，及时处理市民投诉。

　　《指导意见》提出，鼓励互联网租赁自行车依法进入具有停放条件的居住小区，企业应利用电子围栏和电子地图等高科技手段，采取在App端标注可停放区和禁停区，积极引导用户规范停放。

　　为确保用户资金和信息安全，《指导意见》明确要求，企业应严格区分企业自有资金和用户押金、预付资金，在企业注册地或本市开立用户押金、预付资金专用账户，实施专款专用，接受金融部门和银行机构监管，确保用户资金安全；依法合规采集、使用和保护个人信息，不得公开或擅自泄露用户信息。