路管员安排两位老人在队里休息。

红网时刻益阳7月14日讯（通讯员 许玲）7月11日下午13时许，湖南省高速集团益阳分公司大通湖路产大队值班室的电话响起：“你好，我的车在高速公路上发生了事故，车上还有两名老人，能不能来帮帮我？”

“请报送您的位置，我们立即到达。”值班班长、党员邹亮记下司机报送的事故地点，叫上队员徐智、周献卓，立即赶往S71华常高速南往北K51+100M事故现场。路管员很快就找到了该事故车辆，原来是一辆小车撞上了护栏，毁损严重，所幸没有人员伤亡，两名老人已经转移到护栏外。路管员立即在事故车后方150米处摆放锥形筒，避免发生二次事故，邹亮和周献卓对事故现场进行勘验拍照，徐智和司机一起将烈日下的两位老人扶到了巡逻车上休息。

司机是两位老人的儿子，近日老人思女心切，儿子便专程开车送他们到大通湖来看女儿，不料高速上发生意外。两位老人受到了惊吓，还不停的自责。“老人家你们先别急，我们已经通知了施救队，他们马上会安排拖车过来。”徐智安慰道，话音刚落，负责施救的同事已经到达了事故地点。

由于该车受损严重，施救需要一定的时间，当时正是一天中最热的时候，怕两位老人中暑，班长邹亮提议将老人送到大通湖路产大队休息，通知女儿家里来接，这个建议得到老人儿子的赞同。

在大通湖路产大队，徐智暖心安排老人在阴凉通风的地方坐下并递上了矿泉水解渴，不到半小时，老人的女儿和女婿到达大队门口迎接老人，看两位老人精神状况良好，老人的女婿紧紧握住徐智的手，连连表达自己的感激之情。

临走前，两位老人一定要塞给徐智200元表达感激之情，徐智连连摆手拒绝，表示这是他们职责所在，两位老人竖起大拇指，夸赞道：“这小伙子真好，高速公路也好，为老百姓服务……”