枹木园服务区工作人员为滞留旅客送上食物。

红网时刻新闻2月7日讯（记者 李海波 通讯员 曹馨尹 刘兴浩）近期，一轮覆盖范围广、雨雪相态复杂、持续时间长的低温雨雪冰冻天气袭击三湘大地，多条高速公路被迫管制，大量车辆及旅客滞留。在这场冰雪低温中，湖南高速服务区公司枹木园服务区全力开展应急救助、暖心服务，守护广大司乘朋友春运回家路。

G59呼北高速官新段枹木园服务区位于湖南省怀化市沅陵县，在这次暴雪灾害中处于重灾区。2月3日起，持续的冰雪灾害导致服务区交通彻底中断，服务区每日滞留旅客超400名。服务区立即启动应急预案，将滞留旅客分批安排到母婴室、司机之家、会议室等有空调的室内场所让大家休息取暖，同时联系加油站及商户为广大旅客免费提供方便面、特色擂茶、咖啡、姜茶等食品物资，切实保障群众所需、解决困难。

2月4日凌晨5点40分，枹木园服务区经理刘兴浩接到来自广东的紧急求助电话，一台小车车主进入服务区后与广东的家人失联。刘兴浩立即组织所有工作人员对服务区车辆进行排查，在大家的努力下，15分钟后分找到车主。

车主是一对年轻夫妻，他们带着一名不足1岁的婴儿，因长时间开车，身体产生不适，婴儿高烧不止。刘兴浩马上将这对夫妻带到母婴室，为他们送去各种食物补充体力营养。由于服务区便民药箱里的药物婴儿过敏，需要特殊药物，服务区立刻通过广播向广大旅客求助，同时积极联系当地村委及卫生院，发动全员进行药物采购，最终在6点30分左右确定当地一卫生院有该婴儿所需药品。

因大雪封路，所有车辆无法通行，服务区和卫生院两地相距约11公里，刘兴浩与村委干部步行双向奔赴取药，最终在上午10点将药物送到婴儿母亲唐女士手中。“我都不知道该怎么感谢你们，谢谢你们救了我的孩子。”唐女士眼眶红了，不断感谢。经过悉心照料，婴儿在下午4点左右退烧，这对年轻的夫妻也安全驶离服务区。

4天时间里，枹木园服务区帮助近1600名滞留旅客，服务区工作人员全力保畅通、保供应、保服务，目前滞留旅客大部分均已踏上回家的旅途。