长沙南站。
红网时刻新闻8月1日讯(记者 肖帅 通讯员 张韬 车瑶 实习生 肖雨晴)8月1日,记者从长沙南站获悉,截止到7月31日,湖南省内18个高铁站七月份累计发送旅客1007.5万人次,同比2023年增加10%,这也是2009年高铁开通以来月度发送人数首次突破千万。
暑运期间,客流主要以学生流、旅游流、探亲流为主,商务流为辅。面对客流持续火热,自暑期开始起,车站在优化基础服务、列车运力投放等方面不断满足暑期旅客出行需求。截止至7月31日,车站已加开临客37列426趟、重联34列314趟,受理12306网站、电话、APP等多种渠道求助服务超1万单,找寻遗失物品6300余件,帮扶重点旅客、提供轮椅接送站爱心服务5500余人次。
针对团体旅客,长沙南站开辟专用购票窗口并提供优先进站优先安检、优先检票乘车等通道服务。根据需求,还可以为团体旅客申请加挂车厢、增开旅游专列等定制服务。
此外,为满足暑运期间旅客的日常出行需求,长沙南站按照“一日一图”的原则,加强候补购票实时分析,针对旅客候补需求量大的运行方向,及时提报同方向列车增开计划,采取增开列车、动车组重联、高峰线运行等措施,不断加大运力投入,确保旅客顺畅出行。
湖南省内18个高铁站七月份累计发送旅客1007.5万人次。
为保障暑运期间的旅客出行体验,长沙南站增派人员支援安检、客运岗位,增开验证、安检通道,提高旅客进站效率。同时组织铁路青年志愿者在服务台、检票口等重点岗位提供宣传、引导服务。为保障旅客出行安全,车站每日安排专人在电梯出口或入口处进行值守,加强手扶电梯的乘梯引导和安全宣传,做好应急处置工作。
铁路部门温馨提醒,暑运期间客流量大,乘车的旅客请提前规划行程,预留好充足的进站时间,携带儿童出行的旅客请随身携带儿童的有效进站身份证件,以免耽误旅行。
来源:红网
作者:肖帅 张韬 车瑶 肖雨晴
编辑:李意一
本文为交通频道原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。