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红网长沙3月26日讯（时刻新闻记者 盛学运 通讯员 江钻）车子在高速公路上突然抛锚，叫来施救公司却被告知要交上千元甚至上万元的拖车费、施救费等，这样的经历想必让人恼火。日前，湖南省高速公路管理局召开全省高速公路救援服务工作会议，会议明确，从2015年4月1日起，全省高速公路将启用统一的车辆救援服务费用告知及服务质量反馈单、服务台账、值班记录、紧急抢修协议、工作证件、举报投诉登记表、举报投诉处理单和整改通知书等8类管理表格，广大车主有望和天价施救费说“拜拜”了。
按照要求，各高速公路经营管理单位将在主线收费站广场、市（县）级收费站出口和服务区设置公示牌，标明省价格主管部门核定的车辆救援服务收费项目和标准、本路段车辆救援服务队伍名称及服务求助和监督电话12328。
同时，各高速公路管理处路政部门将采取“现场监督和事后回访”相结合的方式，进一步强化监督工作。今年5月，省高管局路政部门还计划组织开展全省高速公路车辆救援服务督查工作，以进一步督促规范车辆救援服务行为，树立湖南交通运输服务新形象。
来源：红网综合
作者：盛学运
编辑：谢娟
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