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长沙高铁南站是长沙对外的一个重要窗口。春节期间，来来往往回家探亲和外出游玩的乘客非常多，琐碎之事自然也不少。2月2日下3时许，程缅就跟其他干部和群英会志愿者们一道20余人，准时来到长沙高铁南站。经领取制服、志愿者标志后，迅速依照计划各就各位，为旅客提供各种志愿服务——指路、扛包、提行李、搀扶老弱、拾捡垃圾等。期间，一位老人要赶着去广东清远跟儿子一起团聚，老人家用棍子挑着两大麻袋年货，足足有50多公斤重。得知老人家还没买票，程缅和志愿者赶紧带着老人去买票，买到票后又挑起担子，小心翼翼把老人送上车。一趟下来，程缅已经是汗流浃背。一路帮助，一路感恩。服务活动一直持续到当晚21时30分才结束，程缅等人才赶回家休息。
春运以来，长沙市雨花区区委、区政府就启动了“千名干部志愿者服务高铁春运活动”，进行疏导客流、维持秩序、文明劝导、开展帮扶等服务，他们的身影遍布车站的每一角落，温暖了乘客们的回家路。
来源：湖南日报
作者：张斌
编辑：盛学运