据介绍,湘潭今年上半年科目一、科目二、科目三场外考试、科目三安全文明常识考试的及格率分别为76.1%、57.2%、75.7%和80.2%,综合及格率为71.7%,高于全省平均水平。
自今年1月1日公安部新的123号令颁布实施以后,湘潭科目二小型汽车考试场地改造和科目三安全文明常识考场建设就同时进行,并于2月底通过验收,于3月初正式开考,科目二开始实行无人自助考试模式。最初两个月,由于考试规则、考试内容的变化,从驾校教练到学员都出现了不同程度的不适应,科目二的及格率还不到三成。对此,广大学员和教练都有所抱怨,驾考市场一度出现低迷现象。
如何帮助学员提高考试成绩,尤其是提高科目二考试的及格率,成为驾管所迫切需要解决的难题。针对学员考试后反映的各种意见,驾管所进一步落实了考场当场回访、短信及时回访、考后办公室电话回访等三级回访制度,并有专人负责收集和整理学员回复的信息,及时反馈至相应考场,切实提高群众满意度。民警利用晚上的时间主动上门服务,为驾校教练员详细讲解新的科目二考场各考试项目的分布和考试线路走向、无人自助考试模式的操作规范和流程、科目二考试评判标准和扣分点、科目二考试需要特别注意的细节等重要问题。同时,驾管所制作了科目二考试流程宣传光碟,在考场候考室不间断播放,并免费为全市所有驾校制作科目二考试流程、考试评判标准等宣传橱窗,供学员学习和参考。通过采取这一系列措施以后,我市科目二考试的及格率大幅上升,湘潭驾考民调排名高居全省第一。
来源:红网湘潭站-湘潭在线
作者:陈钢
编辑:盛学运
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