时刻新闻
28岁的白勇是105路公交车驾驶员，他先后3次进入典训班，系统学习交通法律法规和服务规范。“典训班里看到交通违法和事故的宣传片后感触很深。”白勇告诉记者，之后他努力改正一些不好的驾驶习惯，时刻提醒自己文明服务，从去年4月至今，再未发生过交通事故和交通违法，也没有接到过乘客投诉。“如果今年全年都能保持这样的好记录，我就能评为一星级驾驶员了，每个月的收入也会提高。”白勇笑着说。据龙骧巴士副总经理文建平介绍，今年1至6月，该公司百万人次服务投诉率已下降至2次以内，公交万公里事故次数降至0.08次，交通违法数也较前年同期下降了459起。
来源：长沙晚报
作者：陈暄
编辑：谢娟