9月1日，记者从长沙地铁获悉，长沙地铁联合支付宝正式上线“亲情票”功能。开通长沙地铁支付宝乘车码的乘客，可申请最多3张“亲情票”，享受1人刷码、4人同行的便利，节省排队购票时间。

打开支付宝，点击“出行”选择地铁码“长沙地铁/磁浮乘车码”，点击页面下方菜单栏“亲情票”，进入长沙地铁“亲情票”页面。

或是打开支付宝，扫描下方二维码，直达长沙地铁“亲情票”页面。

进入“亲情票”页面后，点击“去激活”，生成专属副码。

值得注意的是，进/出闸机前，要在“亲情票”页面切换至对应人员二维码，一人一码依次过闸，建议主码持有者最后过闸，避免漏刷。

“亲情票”出行小贴士

Q：费用如何扣除？

A:“亲情票”使用人的行程费用统一从主账户扣除，行程结束自动结算。

Q：享受长沙地铁免费乘车政策的人群，使用“亲情票”会产生扣费吗？

A:免费乘车人群使用“亲情票”刷码，会扣除相应乘车费。

目前，65周岁及以上老年人、14周岁以下儿童、残障人士、现/退役军人、消防救援人员、“三属”、长沙“人才绿卡”及附属卡持卡人、长沙工匠、无偿献血相关荣誉卡持证人等9类人群可免费乘车。如您或您的家人/同伴属于上述群体，建议持有效证件经车站绿色通道进站乘车。

Q：行程异常如何处理？

A：若亲情票未闭环出站，可在“亲情票”页面点击“行程补登”自助操作，或前往车站客服中心处理。