今年来，湖南高速ETC积极推进服务网点建设、持续延伸服务半径，网点覆盖再创新高、服务能力不断提升，有效服务广大车主安全出行和高效过境。

截至目前，湖南高速ETC客服网点已增至90个，相较上半年的30家，增幅高达200%，实现了全省14个地州市及35个县区全面覆盖，形成了覆盖广泛、服务高效的服务网络。

为确保车主享受贴心、专业的服务，湖南高速ETC对新增客服网点实施严格的培训与管理。所有工作人员均接受了系统的专业培训，掌握了ETC设备的安装、调试、故障排查等技能，能够迅速响应车主需求，提供一站式解决方案。同时，湖南高速ETC开通发行售后热线0731-88096528，为用户提供全方位服务。

ETC客服网点的快速发展，不仅极大地提升了高速公路的通行效率，有效缓解了收费站拥堵状况，大幅降低了车辆的通行成本。据统计，使用ETC通道的车辆平均仅需2秒即可完成抬杆通行，这一速度比普通车道快4到5倍，大大缩短了车主等待时间，提高了出行效率。此外，ETC的普及促进了节能减排和绿色发展，为实现交通行业的可持续发展作出了积极贡献。

湖南高速ETC将继续秉承“以人为本、服务至上”的理念，继续加大ETC客服网点建设力度，不断优化ETC服务流程，提升服务质量与效率，积极探索智能交通领域新技术、新模式，推动湖南省高速公路事业高质量发展。

湖南高速ETC客服网点一览