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微光 | 旅客独自乘高铁遭遇“出行难” 列车暖心照顾体验“无障碍”之旅
2024-06-24 17:09:31 字号:

微光 | 旅客独自乘高铁遭遇“出行难” 列车暖心照顾体验“无障碍”之旅

6月22日,G408次列车停靠在香港西九龙站迎接旅客登车,列车长曾凯看到站台上有一位乘坐轮椅的女士正准备登车。

了解得知,旅客康女士是一位残障人士,不能独自站立起身。这次是单独一个人乘车出行,准备前往贵阳北。康女士自带轮椅车出行,但所购座位的位置在车厢中间。看着她坐在轮椅上,行动和就坐很不方便,列车长曾凯随即帮康女士找其他旅客协调座位,将她换到车厢内的第一排座位就坐,那里离卫生间也近,能够最大程度方便旅客。

当列车到达贵阳北站,曾凯带人小心将康女士连着轮椅抬出车门安全送到站台,并主动联系到车站工作人员,请由该站人员护送康女士顺利出站。


来源:红网论坛

作者:曾秋祯

编辑:董俊

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