□胡辉

据央视新闻客户端消息，记者从中国国家铁路集团有限公司（以下简称国铁集团）获悉，8月31日，为期62天的铁路暑运圆满结束。7月1日至8月31日，全国铁路累计发送旅客8.3亿人次，创暑运旅客发送量历史新高，国家铁路累计发送货物6.4亿吨，货物运输保持稳定运行，铁路运输安全有序。

对于铁路部门来说，每一次暑运都是一场严峻的“大考”。今年暑运，铁路运输需求客货两旺，学生流、旅游流、探亲流叠加，电煤、粮食等重点物资保供任务繁重。高温酷暑、防汛救灾双重大考下，来之不易的暑运成绩单见证活力中国，也见证了浓浓的便民情。

下好运力“一盘棋”，织密“回家的幸福”。亮丽的暑运成绩单来自哪？来自科学合理的运力安排，来自有的放矢的增车之举。比如，针对暑期学生、旅游旅客集中出行实际，铁路部门开行36列学生专列和红色游、研学游、生态游等特色旅游列车；又比如，有效增加京津冀、长三角、成渝等热门地区和西安、杭州、黄山等主要旅游城市间的运力供给等。铁路以“最大运力”迎战“最火暑运”，把有限的运力“好钢用在刀刃上”，让旅客出行有了更多选择。

温馨服务加持，让出行更暖更从容。今年暑运期间，便捷一直是出行的“主题曲”。优化完善12306旅客信息服务功能，增加候补同方向增开临时旅客列车、晚点提示、检票地点变更等服务场景；加强旅客引导和乘降组织，动态增加安检、验证、验票和进出站通道，在全国120个车站实现便捷换乘；在3500组动车组列车上推广应用“铁路畅行码”；将售票策略向学生旅客倾斜，多措并举保障学生旅客出行……更多元、更人性的铁路服务，让出行的脚步更多了一份温馨和从容。

平凡岗位的坚守，带给我们真实的感动。“我是一个女人，我也是一个别人家的孩子。我就是因为穿了这身衣裳，我得对得起大家。”这个暑运，我们不会忘记，K396次列车因大水被迫滞留时乘务值班员赵阳安抚乘客的哽咽发言。她让我们读懂了平凡铁路人的坚守与不易。而和她一样，在这个高温“烤”验、暴雨来袭的暑运期间，千千万万铁路人坚守在烈日暴雨中，用默默付出、无私奉献诠释责任与担当，用平凡岗位的坚守为我们串起了一趟趟美好的行程。

所以，挥别这个最火暑运，此刻萦绕在心的，有难忘的旅途，也有真实的感动。暑运收官，美好出行仍在路上。在不远的将来，中秋、国庆将接踵而来，新的出行画卷即将展开。值得期待的是，有科学合理的安排，周密细致的服务，平凡岗位的坚守，铁路出行一定会更美好。