
攸县服务区工作人员维持秩序。
红网时刻新闻4月9日讯(通讯员 丁虎 莫炼 )4月7日,株洲境内突降暴雨,一支由23台大巴车组成的学校研学车队,载着近千名师生行驶至武深高速醴茶攸县路段时,因恶劣天气选择攸县服务区紧急停靠休整。大量人员与车辆的临时聚集,让服务区瞬间进入忙碌紧张的应急状态。湖南高速公路集团株洲分公司攸县管理所巡查人员第一时间接到通知,迅速启动应急保障举措,全体队员火速奔赴服务区一线,顶着狂风暴雨展开全方位护航工作,全力守护师生安全、维护现场秩序。
当天11时,23台研学大巴冒雨抵达。风雨中,身着反光背心的高速人成为最亮眼的身影。在服务区入口,队员们冒雨坚守疏导岗位,指挥过往社会车辆减速慢行、有序停放,将研学车队与社会车辆分区隔离,避免车流混行造成拥堵。
面对近千名师生的临时滞留,班长莫炼主动对接带队老师,全程协助清点学生人数,逐一核对确保全员安全到位。考虑到学生年纪较小,面对突发暴雨易出现慌乱跑动的情况,队员们分散在各辆大巴车周边值守,耐心安抚学生情绪,提醒孩子们远离车辆盲区、有序等候,全程看护学生上下车,严防意外事故发生。
攸县管理所主动联动服务区餐饮、保洁等岗位,协同优化服务供给。协调服务区餐厅为师生提供热食;安排保洁人员加快场地清扫,及时清理路面雨水、垃圾,用全方位的暖心服务,让滞留的师生们在暴雨中感受到实实在在的温暖。
株洲高速将持续优化服务机制,用实际行动诠释高速“路灯”人为民服务的宗旨,为司乘人员提供更高效、优质的出行体验。
来源:红网
作者:丁虎 莫炼
编辑:陈珏 实习生 李媛媛
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