“路灯”志愿者们进行志愿服务。

红网时刻新闻2月3日讯（通讯员 廖萍）“师傅，一路辛苦了，喝杯热茶解解乏、暖暖身！”2月2日，2026年春运正式启幕，湖南高速公路集团长沙分公司观音岩收费站举行“暖冬行动 情满旅途”春运启动仪式暨便民服务活动，以暖心举措全力护航群众平安返乡。

作为长沙主城区“西大门”，观音岩收费站自2025年1月7日开通以来，凭借6进12出18条车道及长常北线高速双向六车道优势，分流绕城高速、长沙西收费站车流成效显著。据悉，本次春运该收费站预估流量较平日增长1.6倍，保畅任务艰巨。

活动现场，收费站“路灯”志愿者们暖意满满，为过往司乘免费提供热水、姜茶、方便面等便民物资，同步开展路况引导、应急帮扶等志愿服务，用贴心举措为春运归途加温。

“以前过收费站总要停下来操作，现在不用排队拿卡了，特别是早晚高峰，一脚油门就直接通过了，节省了不少时间！”常走G0401长沙绕城高速通勤的司机周先生，在工作人员引导下体验“三湘畅行”后赞不绝口。目前湖南“三湘畅行”平台“预约通行”与“无感支付”两项智慧功能已在全省收费站全面覆盖，志愿者现场手把手引导返乡车主提前预约、录入车牌，实现无卡支付，不仅助力司乘避开拥堵、稳驾慢行，更让每台车过站时间平均缩短15秒。智慧服务搭配贴心志愿，切实提升司乘出行体验，让2026年的春运归途更有温度。