路卫华(左三)在省政务服务大厅调研交通政务窗口工作。
红网时刻7月29日讯(记者 曾拥璇 实习生 钟冬梅)7月29日,省纪委监委驻省交通运输厅纪检监察组组长、厅党组成员路卫华一行到省政务服务大厅调研指导交通政务窗口工作。
路卫华实地查看了大厅服务环境、柜台窗口设置、软硬件设施,详细了解了窗口行政审批事项办理程序、办理环节、办理时限等内容,并就交通政务窗口在业务办理、服务质量、工作纪律、办事流程等方面与工作人员进行交流座谈,提出相关意见和建议。
路卫华对交通政务窗口服务工作开展情况给予了充分肯定,结合当前工作实际提出了几点要求,一要提高政治站位,牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,以人民为中心做好一系列规范。二要强化责任担当,认真钻研业务,不断改进工作方法,提升服务水平和服务质量。三要做事做好做细做实,业务和党建工作紧密结合,齐头并进,加强纪律和规则的底线意识。
据悉,为进一步优化审批流程,提高办事效率,省交通运输厅有针对性的开展“五减”,全力推进“证照分离”改革,办件优质高效。去年5月至12月,湖南交通政务窗口办结72592件,今年已办结83841件,目前每天办理600余件,办件总量、人均办件量均居省政务服务大厅32家入驻单位前三。
来源:红网
作者: 曾拥璇 钟冬梅
编辑:陈珏
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