从12月30日开启春运购票至今，已过去半个月。近日，从益阳火车站获悉，为配合疫情防控常态化措施，避免重复购票退票给旅客带来不便，火车站已将车票预售期调整为15天，在开车前8天及以上退票均免费。

自发售2021年2月12日（正月初一）车票起，铁路车票预售期调整为15天，即从1月29日起出售2021年2月12日（正月初一）车票。1月14日至1月28日，只发售2月11日（除夕）及以前的车票。1月29日起，旅客可在同一起售时间通过12306网站、铁路12306手机App、电话、自动售票机、车站窗口和代售点等方式购买车票。

1月14日起，旅客因行程改变需退票的，免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上，同比例调整为开车前8天（含当日）以上；7天及以内退票的，仍按48小时以上、48～24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行；办理改签和变更到站业务时，仍不收取改签费用；其他情况按原规定执行。

如遇疫情防控措施影响旅客出行需要办理退票的，铁路部门将及时公告相应退票措施。