昨日，周敏在车辆到站后清扫车内垃圾。长沙晚报记者 黄启晴 摄

　　长沙晚报讯 “公交车是城市文明的窗口，无论是驾驶、车况还是服务，驾驶员都要细心对待。”走进周敏驾驶的龙骧巴士68路公交车，你可以感受到她的细致：从车容车貌、标识标牌，到驾驶员着装、工号牌佩戴，再到线路上的行停秩序、服务用语，这些细小的地方她一点都不马虎，处处都按要求做好做规范。更为难得的是，周敏23年来安全行驶了94.15万公里，因坚持“不超速、不抢道、不开快车”，她23年来没有一次违反交通法规的记录。

　　每天上班前，周敏都会围着公交车转上数圈，检查车辆设施是否齐全，看机油、皮带和水箱是否正常，敲敲轮胎是否缺气。“开公交车，最重要的就是安全。”周敏说，车子坏在路上，耽误了乘客的时间又堵塞了交通。因此上班前的检查绝不能马虎，不能开“带病车”上线营运。

　　“爱心是做好公交驾驶员最起码的要求。”周敏说，日复一日地驾驶公交车虽然枯燥，但她始终提醒自己要“平和心态，礼字当头”。去年8月份，一位没有带手机的老年乘客忘记了回家的路，周敏便将老人带回终点站，细心询问老人情况，得知老人一位岳阳亲戚的电话后，她再通过这名亲戚辗转联系上了老人在长沙工作的孙子，最终将老人平安送回家。（长沙晚报 记者 吴鑫矾）