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截至今年4月，长沙市已有机动车189万台，因机动车数量激增、群众安全意识和守法守规意识淡薄等因素，道路交通事故多发、频发。2014年，雨花区交通事故接警量近6万起，由此产生的矛盾纠纷多达1.1万余起。为此，雨花区在区交警大队成立了道路交通事故矛盾纠纷调处中心，以交警行政调解、司法局人民调解、保险协会调解、法院法庭审理的工作模式集中办公，零距离为广大市民服务。如今调处中心已调解道路交通事故矛盾纠纷1710件，成功率达99.8%，交通案件责任认定按时下达率达到95%以上。
钟钢强调，“中心”建设是应对形势发展的迫切需要、提升工作效率的现实需要、服务人民群众的重要举措，要充分认识“中心”建设的重要性；要建好制度、建好队伍、搞好协调，不断推进“中心”运行的规范性；要加强组织领导、强化工作保障、加大舆论宣传，全力确保“中心”工作的长效性。
来源：长沙晚报
作者：李广军
编辑：谢娟