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站好最后一班岗:乘务员王淑宁职业生涯中的最后一个春运

来源:新华网 作者:彭昭之 编辑:谢娟 2015-03-16 10:16:33
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在银川发往上海的列车上,兰州铁路局银川客运段上海车队的乘务员王淑宁为上车的旅客检票(3月14日摄)。新华社记者 彭昭之 摄

    2015年春运在3月15日正式落下帷幕,对于刚满50岁的乘务员王淑宁来说,今年的春运有着非常的意义,因为这是她退休前的最后一个春运,从1997年至今,王淑宁在铁路服务一线已经经历了19个春运。1997年,32岁的王淑宁正式走上了乘务服务一线,当年的春运成为她工作中第一个春运,由于旅客量大,工作压力大,初次服务春运的王淑宁身体和精神都经受了极大考验,“那时候还晕车,有时候刚刚打扫完车厢就跑去吐,真是太难受了!”王淑宁告诉记者,在那之后,为了锻炼自己,提高服务能力,王淑宁三天两头就去坐火车,渐渐适应了摇晃的车厢。如今的她不仅要在列车上完成四检车门、定时打扫、妥置行李、安排重点旅客等一系列工作,还要对刚入职的新人进行引导培训,让他们尽快适应车厢里的工作环境。2015年春运之后,王淑宁即将退休,随着春运嘈杂的人流声渐渐远去,王淑宁也完成了她春运最后一班岗的工作,心情也跟着逐渐平静。“其实在这个岗位上说辛苦是一定的,但是只要看到旅客们一个个都安全下车回家团聚,我们也就心满意足了!”王淑宁说。  

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  在银川发往上海的列车上,兰州铁路局银川客运段上海车队的乘务员王淑宁在装饰软卧车厢,让旅客更感温馨(3月14日摄)。新华社记者 彭昭之 摄
  
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  在银川发往上海的列车上,兰州铁路局银川客运段上海车队的乘务员王淑宁为乘客换票(3月14日摄)。新华社记者 彭昭之 摄
  
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  在银川发往上海的列车上,兰州铁路局银川客运段上海车队的乘务员王淑宁帮助乘客放置行李(3月14日摄)。新华社记者 彭昭之 摄
  
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  在银川发往上海的列车上,兰州铁路局银川客运段上海车队的乘务员王淑宁(左)和同事一起吃午饭,春运期间由于工作量大,他们每次出车都要到下午两点才能吃上饭(3月14日摄)。新华社记者 彭昭之 摄
  
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  在银川发往上海的列车上,兰州铁路局银川客运段上海车队的乘务员王淑宁在乘客上车前擦拭车体上的去向牌(3月14日摄)。新华社记者 彭昭之 摄

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作者:彭昭之

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