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疑问：出租车什么时候该开空调？
市民刘小姐向记者反映，早上打的上班途中，车辆没有开空调，当她要求驾驶员开启，对方却以“早上气温不高，很多的士都不开空调”为由拒绝了。“现在这个季节，这么高的温度，打开车窗吹的都是热风，很难受。我想问一下是不是有规定出租车的空调到一定时间就必须开？”刘小姐问到。
昨日，记者在晚报大道坐上了一台出租车，此时因为气温较高，车内开启了空调，比较舒适。
“像这样的天气，早晚会开空调吗？”记者问到。
“要看情况了，气温很高的时候肯定会开，一天十多个小时坐在车里不开空调，我们自己也受不了。但如果清晨和深夜比较凉快就会关掉空调开窗户，吹吹自然风还舒服一些。”驾驶员王师傅表示，如果乘客提出要开空调，他也肯定会满足要求。
王师傅还给记者算了一笔账，他的出租车烧天然气，一罐气装满后不开空调可以跑180公里，开空调只能跑130公里。除了每公里增加0.2元左右的燃气费，还要花掉更多排队加气的时间。此外，的哥们长时间呆在开启空调的封闭车厢，也不利于身体健康，所以平时能不开空调就不开空调。
回应：出租车空调应根据乘客要求开启
记者注意到，长沙市明确规定“在每年的6月1日至10月30日期间和12月1日至次年3月1日期间，以及在此期间外车厢内温度高于28摄氏度或低于12摄氏度时，公交车必须开启空调。”那么，对出租车是否也有类似的规定呢？
市公共客运管理局相关负责人表示，早在2009年出台的《长沙市城市出租汽车驾驶人服务（试行）标准》中就明确规定，出租车驾驶员应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。“出租车是一种个性化的服务，空调应以乘客的意愿开启。也就是说，如果乘客要求开空调，驾驶员应予以满足，如果乘客因为身体等原因要求关闭空调，驾驶员也应予以满足。”
市民如果遇到出租车驾驶员拒绝提供空调服务，可拨打0731-84303488举报。
来源：长沙晚报
作者：陈暄
编辑：谢娟