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现在的杭州各个火车站，公共安全设施相对完善，并都已加强安全巡逻和检查。不过，记者连日走访发现，还有不少安全细节需要引起人们的重视。
在杭州火车东站的自动扶梯前，记者看到，入口处有标识牌，提醒携带大件物体的旅客使用垂直电梯。但仍有一些旅客为图方便，不听工作人员的劝阻，坚持提着大包搭乘自动扶梯。
东站楼层间隔较高，自动扶梯也相对较长、较陡，一不小心，行李容易滚落，砸到后面一排人。记者乘坐自动扶梯时，身边就有一位旅客携带两只大行李箱，手里还提着一只大包，只用两个手指头勾着沉重的行李箱。记者提醒他坐电梯更安全时，他满不在乎地说：“没事的，我会看牢的。”殊不知去年就在杭州火车东站的自动扶梯上，一名乘客在扶行李时左手用力过猛嵌进夹缝，一节手指头被割断。
随着暑假到来，杭州各个火车站中，出现了越来越多“小候鸟”。在城站火车站出站口，记者见到一名十多岁的“小候鸟”，领着4个年纪更小的孩子，从河南来找在杭州打工的父母。“这样很不安全。”一位铁路民警告诉记者，最近一段时间，时常有人报警称孩子从外地来到杭州，但自己在出站口找不到孩子。
对火车站容易发生的各类突发事件，铁路警方和火车站管理部门都有相应的紧急预案和演练。至于旅客，铁路警方提醒：
一、火车站人员多，指示标志也较多，慌乱之下容易造成拥堵、踩踏。因此，一旦有意外事件发生，相关工作人员都会迅速按预案到岗，旅客一定要冷静听从工作人员的疏散引导，千万不要盲目乱跑。
二、携带大件行李不要用自动扶梯，应改乘垂直电梯；乘自动扶梯注意不要把手伸进缝隙间，不要让小孩在自动扶梯上玩耍。
三、在进出站和上下车时，人再多也不要拥挤，按秩序排队。
四、孩子乘火车，一定要有大人陪同。
五、发现违法犯罪行为的苗头，首先要保护好自己，然后迅速报警。
来源：浙江在线－浙江日报
作者：黄宏
编辑：谢娟 实习生：文雯