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杨传堂强调，服务是交通运输的根本属性，也是交通运输的重大责任，各省市区交通运输部门都要在提高服务水平和服务质量上分析存在的问题，总结取得的经验，找到具体改革的抓手，制定服务的规范，使服务质量得到切实的改进，让人民群众得到实实在在的好处，让人民群众满意。
来源：人民网
作者：仝宗莉
编辑：谢娟
交通部部长就《北京出租车投诉15天内告结果》作批示
来源：人民网
作者：仝宗莉
编辑：谢娟
2013-05-14 16:35:23
杨传堂强调，服务是交通运输的根本属性，也是交通运输的重大责任，各省市区交通运输部门都要在提高服务水平和服务质量上分析存在的问题，总结取得的经验，找到具体改革的抓手，制定服务的规范，使服务质量得到切实的改进，让人民群众得到实实在在的好处，让人民群众满意。