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新办法规定，65周岁及以上老人，可享受免费乘车;具有长沙市学籍的普通中小学生及职高、中专在校学生，可享受5折优惠。
老人卡、学生卡办理不再需要填写申办表，老人卡办理时须本人提交身份证、优待证原件及复印件(一式两份)和1寸免冠彩照(两张);学生卡办理时须提交持卡人身份证(或户口簿)、证明学籍的证件原件及复印件(一式两份)、1寸免冠彩照(两张);办理时缴纳100元办卡金(内含17元押金和83元乘车费)。
新办法对申办时间和领卡地点也作了调整。申办时间为周一至周五9：00—16:00(法定节假日除外)。目前指定地铁2号线金星路、迎宾路口、沙湾公园站为办理点，其中金星路、迎宾路站不办理领卡业务，领卡地点统一为沙湾公园站。办卡时间由原来20个工作日缩短为15个工作日，即自申办之日起至15个工作日后，凭办理回执单、身份证原件到沙湾公园站领卡。