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12306新版全体验:自动抢票上线 选座依然不行

来源:南方日报 作者:叶丹 王晶 编辑:谢娟 2013-12-12 10:38:37
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    南方日报记者 叶丹 实习生 王晶

    临近年底,一张小小的火车票又成为无数人“牵肠挂肚”的“宝物”,如何抢到一张火车票成为了年底最热门的话题。近日,新版12306中国铁路客户服务中心网站新版上线试运行,记者体验后发现,新版12306已经增加了包括自动抢票功能在内的一系列新功能和服务,下面就让记者带大家一起看看新版12306具体有哪些的变化。
  
  亮点1:页面更简单 注册更方便
  
  目前12306新旧版同时运行,在旧版页面左部点击“新版购票”便可进入新版页面,在新版页面中,整个字体都加大了,看起来更整洁更简单。
  
  在旧版中进入“购票”页面,系统会提示先要下载根证书并注册,而注册后的登录需要用户名、密码、验证码,程序复杂,对于单纯想要查询一下车次车票价格的用户来说,十分不方便。而新版中对这个问题进行了改良,进入新版页面后,左边窗口将直接显示车票查询,无需注册登录,节省了不少的时间。
  
  亮点2:自动抢票上线 更为人性化
  
  在以往的旧版12306网站中,如果用户购票时发现票还未开售或已经售完,就只能不断手动刷新页面,期待能够“刷票”成功,这样一来,不但用户要花费更多的时间盯着网站页面,也让很多抢票插件乘虚而入,给购票造成了一定的不安全因素。
  
  而在新版12306订票网页中,在“查询”按钮下,新增了“开启自动查询”选项。记者体验后发现,输入广州到北京并选择“开启自动查询”,页面开始每5秒自动刷新剩余车票,并在刷票页面中显示“离下次刷新时间:5秒”,当倒数读秒归零后,系统自动刷新一次。当系统刷到票后,电脑屏幕的右下角弹出“恭喜您,查到有票车次了”的对话框,显示记者成功刷到列车,与此同时,网页还将持续发出火车鸣笛的提示音,直到用户点击“关闭”为止,换言之,用户只需要“开启自动抢票”,便可在切开订票页面看其他的网页或者做一些手头的事,耐心等候火车鸣笛提示音即可,即使临时走开也不用怕提示音会停止。这一举措大大节省了用户的时间和精力,更为人性化。
  
  正如铁路部门相关人士介绍:“旅客以后在该网站订票时,不必再使用其他抢票浏览器提供的‘刷票’服务,这样的改变相当于实现了自动抢票。”
  
  亮点3:提前填购票信息 方便“闪电”抢票
  
  距离春运还有一个多月,怎样才能在汹涌的春运购票大军中提前抢占阵地,更快地购票成功呢?使用新版网站或许会让你夺得先机。
  
  记者注意到,在点开“车票预订”页面时,新增了一个“更多选项”的按钮,点开按钮下拉的菜单,其中包括了“乘车人”“优先车次”“优先席别”“备选日期”“高级设置”等旧版页面中没有的选项,而“优先车次”“优先席别”“备选日期”几个选项中,可分别设定最多5个车次、席别和出发日期,网站将根据用户设定的先后顺序和余票情况自动选择。
  
  而在“高级设置”的选项里,用户可选择是“席别优先”还是“车次优先”。该选项后面还有“自动提交”和“余票不足时部分提交”供用户勾选,分别对应“勾选本选项并点击查询后,网站将自动查询符合设定条件的车票信息,如有符合条件的车次,将自动提交订单信息”和“如果网站查询同一车次只有部分符合您设定条件的车票时,将按您设定的乘车人和席别优先顺序进行提交”,用户还可以根据自己的喜好试听并改变提示音。可以说在新版页面中,12306更大程度上让用户体会到了贴心的服务。
  
  亮点4:新增打折票标注 购票更优惠
  
  目前,京沪高铁、京广高铁等部分高铁列车和动车都设有打折票。但在旧版网站中,打折车票往往与所有符合条件的车票一起,并无特殊标注,用户需要根据铁路部门发布打折车票列表中逐一对照,才能找到打折车票,一个不小心,可能就错过了更为优惠的打折票。
  
  而在新版12306网站中,这一问题得到了解决。在所显示的车票车次信息中,如果有打折的车票,上面标有红色的“折”字,点击后将显示该车票打折后的票价,用户一目了然。
  
  亮点5:新增手机客户端 支付宝可付款
  
  在新版12306网站上线后不久,备受期待的12306手机客户端-“铁路12306”也正式上线试运行,该客户端实现了列车信息查询、购票等功能,并且支持支付宝付款。这意味着,2014年春运,除了用电脑上网,乘客还可以用手机支付宝购买火车票。此前12306电脑端的官方网站已开通支付宝,虽然还没到春运旺季,每天已有近15万人次通过支付宝购买火车票。
  
  试运行的12306客户端目前支持iPhone与Android两种手机系统,用户下载安装登录后,能够实现查询、购票、个人信息、订单管理等功能。其中,购票付款环节上,除了工行、建行等几个银行外,12306客户端同样支持了手机支付宝付款。
  
  乘客购票时只要选择支付宝支付,输入支付宝账户以及支付密码后,就可以用余额、余额宝或快捷支付三种方式付款。支付宝购买付款成功一次后,12306客户端可自动保存乘客的支付宝账户信息,以后不需要重复登陆,直接在页面选择已保存的支付宝账户即可一步到位实现付款。
  
  缺点:页面还有bug 功能待完善
  
  纵然比起旧版页面,新版12306已经有很大的改进,但也并非毫无缺憾,猎豹浏览器团队早前测试发现,新版12306仍然存在多项功能bug,包括用户登录、有票提醒、车次添加和验证码都存在不少问题,猎豹团队也给出了优化方案。
  
  而记者体验发现,新版12306中功能设计不足的地方还包括不能自动设计中转线路,必须要自己输入中转站;没有订单打印功能,对于需要报销的旅客可能有一些不方便;必须手动输入车次,易导致输入错误,错过抢票的第一时机……此外,记者注意到,网传的新版网站或增加预订车票自选座位功能暂时还未实现,车票仍然由系统自行随机分配座位。

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